Warum kann es zu Verzögerungen bei der Erstellung der Rechnungen kommen? / Warum habe ich noch keine Dynamic Pulse Rechnung erhalten?

Für die Erstellung deiner monatlichen Abrechnungen benötigen wir vollständige Messwerte von deinem Messstellenbetreiber: – Verbrauchsdaten im 15-Minuten-Intervall (sog. Lastgangdaten) – Zählerstände zum Monatsbeginn Für eine vollständige dynamische Abrechnung brauchen wir mindestens 2.880 Datenpunkte pro Monat. In Einzelfällen kann es beim Versand dieser Daten zu Abweichungen oder fehlenden Werten kommen. In solchen Fällen fordern wir die fehlenden Informationen proaktiv beim Messstellenbetreiber an, um deine Abrechnung schnellstmöglich nachzuholen.