Warum erhalte ich meine erste Abrechnung nicht?

Die ersten Dynamic Pulse Rechnungen können sich verzögern, weil wir zunächst prüfen müssen, ob dein Stromverbrauch korrekt übermittelt wird. Falls nicht, klären wir das mit dem Messstellenbetreiber – das kann etwas Zeit brauchen. Dieser stellt deinen Zähler bereit, betreibt ihn und sendet die Verbrauchsdaten. In Einzelfällen kann es zu Verzögerungen kommen, wenn einzelne Verbrauchsdaten uns noch nicht vorliegen. Hier sind wir auf die Zusammenarbeit mit deinem Messstellenbetreiber angewiesen.